Kundesupport er en del af Software Innovation’s Servicecenter. Det er din indgang til virksomheden, når din organisation er i drift med en af vores produktløsninger.
Vi ønsker at løse dine henvendelser og sager på en måde, som du sætter pris på. Der vil blive ydet en service, som vil sikre en god og rutinemæssig opfølgning med ”kundetilfredshed” for øje.
I kundesupport kan du få hjælp til følgende områder - enten via din serviceaftale eller ved løbende timebetaling:
- Funktionelle fejlrettelser
- Funktionel brugerstøtte
- Driftssupport